Прямая телефонная линия
| № п/п | Тема «прямой телефонной линии» | Дата и время | Ответственный |
|---|---|---|---|
| 1. | Организация работы учреждения в период подъема заболеваемости респираторными инфекциями. | 20.02.2026 9.00-11.00 | Главный врач, тел. 61-06-48 |
| 2. | Порядок оказания кардиологической помощи населению. | 20.03.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по медчасти Яроцкая О.А., тел. 61-06-20 |
| 3. | Порядок направления населения на медико-социальную экспертизу. | 17.04.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П., тел. 61-06-32 |
| 4. | Организация вакцинирования населения в ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г. Гродно». | 15.05.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по медчасти Яроцкая О.А., тел. 61-06-20 |
| 5. | Обеспечение доступности медицинского обслуживания населения, закрепленного за ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г. Гродно». | 19.06.2026 9.00-11.00 | Главный врач, тел. 61-06-48 |
| 6. | Реабилитация в амбулаторно-поликлинических условиях. | 17.07.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П., тел. 61-06-32 |
| 7. | Качество и культура обслуживания населения в ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г. Гродно». | 21.08.2026 9.00-11.00 | Главный врач, тел. 61-06-48 |
| 8. | Порядок госпитализации в стационары города. | 18.09.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по медчасти Яроцкая О.А., тел. 61-06-20 |
| 9. | О работе врачебно-консультационной комиссии. | 15.10.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П., тел. 61-06-32 |
| 10. | Оказание паллиативной помощи жителям г. Гродно. | 19.11.2026 9.00-11.00 | Заместитель главного врача по медчасти Яроцкая О.А., тел. 61-06-20 |
| 11. | Организация работы по обращениям граждан и юридических лиц. | 17.12.2026 9.00-11.00 | Главный врач, тел. 61-06-48 |
Во исполнение Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в целях упорядочения работы с обращениями граждан и юридических лиц и на основании приказа главного врача ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно» от 30.12.2022 г. № 424-ОД организована работа «Прямой телефонной линии» по вопросам организации и доступности медицинского обслуживания населения.
Прямая телефонная линия проводится с 9.00 до 11.00 в соответствии с утвержденным графиком.
При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
- В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные вопросы в пределах компетенции организации.
- Если обращение либо отдельные вопросы не относятся к компетенции организации, гражданину разъясняется, в какую организацию необходимо обратиться.
- О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации.
- При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса информации срок рассмотрения может быть продлен до одного месяца.