График прямой телефонной линии

Уважаемые пациенты!

Во исполнение Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в целях упорядочения работы с обращениями граждан и юридических лиц и на основании приказа главного врача ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно» от 30.12.2022г. № 424-ОД «Об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступивших в ходе «горячих линий» и «прямых телефонных линий» в ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно» организована работа «Прямой телефонной линии» по вопросам организации и доступности медицинского обслуживания населения.

Прямая телефонная линия проводится с 9.00 до 11.00 в соответствии с утвержденным графиком.

Обращаем внимание!

При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы, (учебы), а представитель юридического лица — фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации.

В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции организации, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации.

При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен до одного месяца;

ГРАФИК

проведения «прямой телефонной линии» в 2024 году

администрацией ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г.Гродно»

 

№ п/пТема «прямой телефонной линии»Дата и время проведенияОтветственный за проведение
1.Организация работы учреждения в период подъема заболеваемости респираторными инфекциями.

16.02.2024г.

9.00-11.00

Главный врач Совца С.В.,

тел. 61-06-48

2.Порядок оказания кардиологической помощи населению.

15.03.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по медчасти

Яроцкая О.А.

тел61-06-20

3Порядок направления населения на медико-социальную экспертизу.

19.04.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П.

тел. 61-06-32

4.Организация вакцинирования населения в ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г.Гродно».

17.05.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача

по медчасти

Яроцкая О.А.

тел. 61-06-20

5.Обеспечение доступности медицинского обслуживания населения, закрепленного за ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г.Гродно».

21.06.2024г.

9.00-11.00

Главный врач Совца С.В.,

тел. 61-06-48

6.Реабилитация в амбулаторно-поликлинических условиях.

19.07.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П.

тел. 61-06-32

 

 

7.Качество и культура обслуживания населения в ГУЗ «Городская поликлиника № 1 г.Гродно».

16.08.2024г.

9.00-11.00

Главный врач Совца С.В.,

тел. 61-06-48

8.Порядок госпитализации в стационары города.

20.09.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по медчасти

Яроцкая О.А.

тел. 61-06-20

9.О работе врачебно-консультационной комиссии.

18.10.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР Журомская Т.П.

тел. 61-06-32

10.Оказание паллиативной помощи жителям г.Гродно.

15.11.2024г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по медчасти

Яроцкая О.А.

тел. 61-06-20

11.Организация работы по обращениям граждан и юридических лиц.

20.12.2024г.

9.00-11.00

Главный врач Совца С.В.,

тел. 61-06-48

 

 

 

 

позвонить в регистратуру