График прямой телефонной линии

Уважаемые пациенты!

Во исполнение Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в целях упорядочения работы с обращениями граждан и юридических лиц и на основании приказа главного врача ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно» от 11.01.2021г. № 41-ОД «Об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступивших в ходе «горячих линий» и «прямых телефонных линий» в ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно» организована работа «Прямой телефонной линии» по вопросам организации и доступности медицинского обслуживания населения.

Прямая телефонная линия проводится с 9.00 до 11.00 в соответствии с утвержденным графиком.

Обращаем внимание!

При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы, (учебы), а представитель юридического лица — фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации.

В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции организации, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе «прямой телефонной линии», граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации.

При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен до одного месяца;

График проведения «прямой телефонной линии» в 2022 году администрации ГУЗ «Городская поликлиника №1 г. Гродно»:
№ п/п Тема «прямой телефонной линии» Дата и время проведения Ответственный за проведение
1. Организация работы учреждения в период подъема заболеваемости респираторными инфекциями.

17.02.2022г.

9.00-11.00

Главный врач

Совца С.В.

тел. 61-06-48

2. Порядок оказания кардиологической помощи населению.

17.03.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по медчасти

Яроцкая О.А.

тел. 61-06-20 

3. Порядок направления населения на медико-социальную экспертизу.

21.04.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

4. Организация вакцинирования населения в ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно».

19.05.20221г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

5. Обеспечение доступности медицинского обслуживания населения, закрепленного за ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно».

16.06.2022г.

9.00-11.00

Главный врач

Совца С.В.

тел. 61-06-48

6. Реабилитация в амбулаторно-поликлинических условиях.

21.07.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

7. Качество и культура обслуживания населения в ГУЗ «Городская поликлиника №1 г.Гродно»

18.08.2022г.

9.00-11.00

Главный врач

Совца С.В.

тел. 61-06-48

8. Порядок госпитализации в стационары города.

15.09.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

9. О работе врачебно-консультационной комиссии.

20.10.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

10. Оказания паллиативной помощи жителям г.Гродно.

17.11.2022г.

9.00-11.00

Заместитель главного врача по МЭиР

Журомская Т.П.

тел.  61-06-32

11. Организация работы по обращениям граждан и юридических лиц.

15.12.2022г.

9.00-11.00

Главный врач

Совца С.В.

тел. 61-06-48

Контакты

230029, РБ г.Гродно,
ул. Лермонтова, 13

8 0152 61-06-24

gp-1@mail.grodno.by

позвонить в регистратуру