- Директива Президента Республики Беларусь №2
- Закон республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З
- Конституция Республики Беларусь
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005г №285
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. №1786
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667
- Указ Президента Республики Беларусьот 15 октября 2007г. №498 О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц